A1: 根据不同的地段,存知己寄存点收费:行李箱10~25元/件/天,背包5~15元/件/天。寄存价格远低于很多乐园、景点的60~80元/件/天和车站、机场的40~60元/件/天的价格。
A2: 每个寄存点的营业时间都是不同的,只要在门店的营业时间内,您可以随时存、取。您可以在寄存点页面上查看门店的营业时间。
A3: 没有寄存时长的限制。
A4: 不可以。请您先下单再到店寄存,没有订单信息,我们无法给您寄存行李哦。
A5: 您可以根据您的行程安排,选择目的地、地铁站、火车站、汽车站或机场附近的寄存点哦。
A6: 我们分了两种行李规格,一种是行李箱类,主要是行李箱(16寸~30寸)、婴儿车、大型背包等;一种是背包类,主要是背包、手提包、手提袋等;您可以根据您要寄存的行李和上述规格说明填写下单哦。
A7: (1) 我们合作的都是经过我们层层审核的品牌商家和正规商家,您的行李全程都有人员看护,行李安全请您放心哦;
(2) 我们的服务不支持寄存贵重物品,贵重物品请您随身携带哦。
A8: 可以的。您点击“我的订单”,选择您要取消的订单,并打开订单详情页面点击“取消订单”按钮即可取消。
备注: 产生费用的订单,存入时间当天0点及以后不能取消订单。
A9: 不可以哦,我们现在暂时不支持存、取不在同一个地点,您只能在同一个寄存点存取。
A10: 迪士尼附近的寄存点在秀沿路地铁站附近,距离迪士尼乐园两站地铁。您可以点击公众号左下角“寄存下单”,在打开的网站上搜索“秀沿路地铁站”哦。
A11: 没有寄存数量限制哦。
A12: 您再选择同一个寄存点补下单就好哦。您补下单时,寄存日期填写您当前订单取回日期的第二天,取回日期根据您的需要填写就可以哦。
A13: 我们的的服务不支持寄存贵重物品,电脑建议您随身携带哦。
A14: 最大30寸行李箱及同等大小的行李都是可以寄存的。
A15: 如果您需要他人取回行李,请您在寄存时告知寄存点工作人员,并留下您的订单号和手机号码。领取人凭您的订单号和手机号码,即可取回行李哦。
A16: 我们现在支持的付款方式是微信支付。如果您的微信支付绑定的是境外银行卡,无法支付,您可以联系在线客服为您处理哦。